Privacidade

Esta tradução é fornecida a título informativo. Prevalece a versão francesa.

Responsável pelo tratamento

TOMOE CONSEIL, sociedade por ações simplificada (SAS) com capital social de 1000 €, inscrita no Registo Comercial de Nanterre sob o número 922 269 493, com sede social em 7 rue Théophile Gautier, 92200 Neuilly-sur-Seine. Número de IVA intracomunitário: FR85922269493.

Dados recolhidos

No momento de uma compra no site: endereço de e-mail, nome, país e língua escolhida. Os dados do cartão bancário são tratados diretamente pela Stripe e nunca nos são transmitidos.

Finalidades

Executar a encomenda, iniciar a sua sessão na app, responder às suas mensagens e cumprir as nossas obrigações contabilísticas. Para a app, guardamos um identificador anónimo do seu telemóvel, para limitar o acesso a um só telemóvel. Fundamento jurídico: a execução do contrato e as nossas obrigações legais.

App para iPhone e app para Android

Compra na app. No iPhone, a Apple cobra o pagamento. No Android, é a Google, através do Google Play. Não recebemos nem o seu e-mail nem os seus dados de pagamento. A app envia ao nosso servidor, alojado na Netlify, a transação assinada pela Apple ou pela Google. Só a usamos para verificar a compra e desbloquear a app. O identificador desta transação pode constar dos registos técnicos do servidor. A Apple e a Google tratam os seus dados segundo as suas próprias políticas de privacidade.

E-mail depois da compra (facultativo). Depois de uma compra na app, pode deixar-nos o seu e-mail para receber as novidades. Guardamo-lo com o idioma da app e o identificador da sua compra. Pode cancelar a subscrição em qualquer momento (ver «Novidades da Trottimap»).

Início de sessão «Já é cliente?» (facultativo). Se comprou no site, pode iniciar sessão na app para iPhone ou Android com o seu e-mail. Utilizamos então o seu e-mail, o identificador da sua compra, um identificador da instalação da app e a data da última abertura, para limitar o acesso a um só telemóvel. Se for necessário um código de verificação, é-lhe enviado por e-mail (Brevo).

A sua localização. A posição GPS do seu telemóvel fica no seu telemóvel: serve para calcular as distâncias e nunca é enviada.

Pesquisa de uma cidade. Quando escreve uma cidade ou um código postal, esse texto pode ser enviado ao serviço de pesquisa de moradas (geocodificação) do IGN, o instituto cartográfico nacional francês (data.geopf.fr), para encontrar o local. O IGN vê então esse texto e o endereço IP da sua ligação.

Separador «Mapa». O mapa de fundo é carregado a partir do OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org) e a ferramenta de apresentação MapLibre a partir do cdnjs (cdnjs.cloudflare.com). Estes serviços veem o endereço IP da sua ligação e a zona do mapa apresentada.

Sem publicidade nem rastreio. A app para iPhone e a app para Android não contêm publicidade, rastreio nem estatísticas. As estatísticas do Umami dizem respeito apenas às páginas do site.

Estas trocas servem apenas para fazer a app funcionar. Fundamento jurídico: a execução do contrato.

Destinatários

Stripe (pagamento), Brevo (envio dos e-mails, incluindo o código de acesso das apps para iPhone e Android), Google (envio dos e-mails e, para os clientes anteriores a 24 de outubro de 2026, alojamento do mapa), Netlify (alojamento do site e da app), Apple (compra na app para iPhone), Google Play (compra na app para Android). Para a pesquisa de cidades e o mapa das apps para iPhone e Android: o IGN, o OpenFreeMap e o cdnjs (Cloudflare). Alguns destes prestadores podem tratar dados fora da União Europeia, com as garantias previstas pelo RGPD.

Prazo de conservação

Durante o período do seu acesso e, depois, dez anos para os documentos contabilísticos.

Sugestões de locais

Se sugerir um local através do formulário do site ou da app para iPhone ou Android, recebemos as informações introduzidas (nome do local, cidade, link, mensagem) e o seu email, se o indicar. Servem apenas para analisar a sugestão e responder-lhe. São alojadas pela Netlify, o nosso fornecedor de alojamento web, e apagadas o mais tardar um ano após a receção.

Novidades da Trottimap

Se comprou o Trottimap, podemos escrever-lhe no máximo quatro vezes por ano para lhe apresentar os novos locais da app. Para deixar de receber estes e-mails, responda simplesmente STOP: o seu acesso à app mantém-se.

Apagar os seus dados

Para pedir que os seus dados sejam apagados, escreva para contact@trottimap.fr, se possível a partir do endereço de e-mail em causa. Apagamos então o seu e-mail, o identificador do seu telemóvel e as suas sugestões de locais, no prazo de um mês. Só conservamos os documentos contabilísticos que a lei obriga a guardar durante dez anos. Se comprou na app para iPhone ou Android sem nos deixar o seu e-mail, só conhecemos o identificador da sua compra, não a sua identidade: o histórico das suas compras é gerido na sua conta Apple ou Google. Apagar a app do seu telemóvel elimina os dados que ela aí guardou.

Os seus direitos

Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade: escreva para contact@trottimap.fr. O apagamento dos seus dados põe fim ao acesso à app. Pode apresentar uma reclamação à CNIL.

Medição de audiência

Medimos as visitas ao site com o Umami, uma ferramenta sem cookies que não segue os visitantes de um site para outro. Regista as páginas vistas, a página de origem, o país, o tipo de dispositivo e os cliques nos botões de compra, sem guardar o seu endereço IP. Estas estatísticas anónimas servem apenas para melhorar o site.

Cookies

O site não utiliza cookies publicitários nem de medição de audiência. Os tipos de letra estão alojados nos nossos próprios servidores.